煙草市場訊 為全面提升營銷服務水平,近日,龍南市煙草專賣局采用“三提升”工作法穩步推進營銷服務工作。
一是提升客戶經營水平。及時向零售客戶傳遞經營相關知識,將貨源投放策略、信用體系管理辦法等內容講細講透,提高客戶對貨源計劃、品牌培育的認知,進一步提升經營水平。
二是提升卷煙盈利水平。營銷人員通過走訪、信息采集等途徑獲取客戶用煙需求,分析市場存銷動態,做到有針對性地進行經營引導,以零售客戶的利益需求作為出發點和著力點,助力客戶提升卷煙盈利水平。
三是提升客戶參與度。以卷煙誠信互助小組為單位,利用“線上+線下”的方式,組織客戶參與優秀終端觀摩學習、優秀客戶現場輔導、優秀經營技巧分享等活動,積極開展客戶指導、經驗交流等活動,不斷提升客戶的滿意度和參與度。