煙草市場訊 近期,龍南市煙草專賣局立足工作實際,細化措施,不斷打牢市場基礎,持續提升客戶服務質量。
一是勤跟蹤。通過周安排日計劃跟蹤客戶經理工作過程,通過水印相機跟蹤客戶經理工作質量,確保工作有計劃、行動有落實,環環相扣。
二是強督查??h級綜合督查與部門督查相結合,全面檢查客戶經理“898”工作質量和相關政策略的宣貫情況,及時發現客戶服務、標簽維護、標準化陳列、客戶滿意度及政策宣傳等方面的問題。
三是善評估。針對督查中發現的問題,進行分類總結分析,提出切實可行的整改措施,切實轉變工作作風,提高工作效率。
四是提質量。通過整改進一步提升基礎工作質量,以問題整改促進工作水平提升,用實際成果檢驗整改工作成效,達到全面夯實市場基礎的目的。