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        禮贈新時代,品牌向未來

        2022-11-25來源:掌上決策參考 作者: 侯梓

        今年以來,禮贈市場呈現出繁花似錦的發展景象。雖然宏觀經濟產生了一定波動,但并未對高凈值人群的消費產生較大影響,使得禮贈消費市場依然保持了持續向上的發展態勢。據京東發布《2022中秋消費趨勢報告》顯示,節慶期間食品、酒水、禮品類消費獲得高增長。

        整體來看,禮贈消費仍以品牌消費為主,向精致生活方式轉變。從消費人群來看,不同年齡段的消費者展現出了不同的消費傾向,90后人群通過禮物維系感情,而傳統消費者送禮則以目的為導向。從禮贈產品來看,禮品結構相對固定,禮品同質化程度較高,禮贈消費市場亟待新變化。

        新禮時代:用心為上,體驗為王

        從需求端來講,禮贈消費正步入新禮時代。

        當下,社交關系正在產生一系列新變化。隨著消費水平的不斷提升,禮尚往來更加注重儀式感、價值感和獨特性。在消費者看來,禮無貴賤,用心為上,用心送好禮,方能彰顯身份之尊榮。同時,隨著禮贈消費品質的提升,消費者愈發注重產品使用的體驗感,禮贈消費整體步入“新禮時代”。

        從品牌端來講,錨定禮贈市場已經成為高端品牌發展的共識。其中,“國酒香”提出“禮承千年,香傳天下”的新口號,推動品牌價值再升級。“翡翠系列”提出“國潤翡翠,禮序乾坤”的價值主張,強化產品禮贈社交屬性。“大重九”以“見朋友·大重九”為題,重塑高端溝通場景典范。“和天下”以“與世和鳴,禮遇天下”開啟超高端卷煙10萬箱新時代??梢灶A見的是,未來還將有更多的高端、高價卷煙通過禮贈市場開拓品牌發展的新“藍海”。

        從產品端來講,禮贈消費開啟“煙草+”時代。為豐富產品消費體驗,行業積極開展跨界營銷和創新實踐工作,對煙草伴手禮進行全新升級。比如,將玫瑰、普洱、咖啡等與卷煙相融合,打造的“本香”伴手禮;將生肖紀念版卷煙與十二生肖融合打造的春節伴手禮,以及煙草與其他高端產品聯手打造的特色伴手禮等等,不一而足。

        禮贈消費的“煙草+”時代,是高端產品之間的跨界聯合,其本質是對煙草特質化賣點的持續放大,從而讓消費者更加直觀深刻的感受產品特質。正是由于禮贈市場上的這些新變化,才讓“新禮時代”愈發豐富多彩。

        禮贈新勢力,如何脫穎而出?

        如今,禮贈新勢力層出不窮,對傳統禮贈市場形成了明顯沖擊。它們以中式文化賦能品牌價值,為消費者提供源源不斷的話題。同時,將產品賣點持續放大,賦予消費者更加深刻、直觀的體驗。在此情況,產品該如何強化自身禮贈價值?

        第一,讓產品回歸社交本身。高端煙的核心需求在于社交,以煙為載體傳遞價值,是高端品牌的核心任務。

        一方面,要緊盯社交禮贈需求的變化,深度細分找準市場定位。從傳統的熟人社交到后來的網絡社交再到如今的圈層社交,人與人之間交往的方式不斷變化,同時社交場景、社交禮儀、社交文化也在經歷巨大變革。在此情況下面,社交禮贈不可能以一概全,而是選擇某一細分場景深入挖掘社交禮贈需求,從而找準品牌的市場定位,推動產品做大做強。

        另一方面,讓品牌回歸社交本身,持續強化產品的社交禮贈屬性。在明確產品的市場定位之后,其產品品質、產品特質、包裝設計、文化理念的塑造,都應該圍繞社交所展開。從品質需求來看,煙草本香的多元化表達,“輕松、舒適、滿足”的口味特征,正在成為高端社交新趨向。與此同時,消費者對產品特質化需求持續提升,細支/中支/常規等大品類下的微創新層出不窮,為卷煙消費帶來更多樂趣。

        總之,隨著消費需求的持續細分和升級,禮贈消費要讓產品回歸社交本身,在持續細分中尋找品牌占位,并推動產品品質、賣點塑造、包裝設計和文化理念系統升級。

        第二,以中式文化賦能品牌價值。價值感,始終是禮贈產品不可或缺的因素。

        近年來,隨著中式文化回歸社交輿論中心,消費者愈發注重社交禮贈產品中的文化含金量。高端禮贈產品需要中式文化賦能,一方面是國人講究“師出有名”,浩如煙海的中式文化能夠從多維度為品牌價值背書。以“國酒香”為例,產品從延承千年的“酒禮文化”為創意源頭,以“禮承千年,香傳天下”的價值主張,系統推進品牌文化升級,贏得了高端消費人群的高度認可。

        另一方面是社交禮贈需要話題感,中式文化包容性廣、共鳴感強,與時事熱點的結合度高,能夠源源不斷地為消費者提供噱頭。比如,春節期間火爆全網的舞蹈《只此青綠》為天子(千里江山細支)帶來了強大的話題感和巨大的社交流量,成為春節期間最大的“贏家”之一。

        第三,系統化營銷創新強化消費體驗。體驗感,正在成為禮贈產品的重要一環。不同于以往社交禮贈的“面子型”消費,如今的消費者愈發注重禮贈產品的使用體驗。送禮,不僅僅是為了表達自己的新意,同時也是為目標對象提供更加美好的消費體驗,從而留下深刻的印象,更好地服務于社交禮贈的目的。既講究“面子”,又注重“里子”,成為如今社交禮贈的新趨向。

        近年來,行業全方位推進圈層營銷、體驗營銷活動,其實質是通過營銷創新,讓消費者在沉浸式體驗當中感受品牌價值。在此過程中,要充分發揮品牌和終端的作用。從品牌端來講,要不斷創新體驗形式,突出強化產品賣點。在行業所開展的營銷創新中,所有環節設置要以產品為核心,突出展示產品的特質化元素,通過精美的視覺呈現、沉浸式體驗活動、專家學者的背書,為零售終端提供豐富的素材和源源不斷的話題,讓零售戶有的講,知道如何講。

        從零售終端來講,要精準把握產品理念和賣點,實現消費人群精準輸出。零售戶不僅是煙酒店老板,同時也是消費者身邊的“專家”,是街談巷議的“風暴中心”。要充分發揮自身資源交換中心的媒介作用,主動制造話題,積極分享話題。

        對于消費者而言,產品是體驗的核心,但大部分消費者對產品賣點了解不多,使得品牌精心打造的創意點為消費者所忽略。于閑話當中傳遞產品特質、文化理念,打破傳統社交禮贈習俗,為消費者帶來新審美,不僅能夠為消費者帶來美好的消費體驗,同時也能夠樹立自身“煙酒專家”形象,拓展自身交際圈。

        總體來看,社交禮贈的品質化、多元化需求已經達到一個新的臨界點,對行業創新發展提出了更高的要求。未來,種種創新模型將會持續涌現,從產品品質、賣點塑造、文化理念、營銷創新等多方面推進禮贈市場系統升級,以禮贈之名,開啟品牌高質量發展的新未來。

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